STOCKPOINT for MUFG
【重大トラブル】
チャージしたポイントが消えた
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＠2024/05/10
重大トラブル発生
チャージしたポイントが消えた
驚いた！。
１時間前にチャージしたばかりのポイント、まだ何も使っていないのに消えている。
履歴の最期には
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Pontaポイントからチャージ +10.00Ｐ
07：49
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何かの銘柄を購入しようとすると、キャッシュポイント２Ｐと表示される。空の状態でチャージしたので、ここは１０Ｐと表示されないと理屈が合わない。
僅か８ポイント消えただけなのか、８０％が消えてしまったのか。
早速、問い合わせを入れるが、音沙汰無し。ポイントが消えるなんて大問題なのにのんびりしたものだ。
STOCKPOINTに潜む「水原一平」？
大谷翔平の詐欺事件じゃあるまいし、勝手に盗んだ奴がいるんだろうか。わずかだから気付かないと思って詐欺を働く、水原一平のような奴がストックポイントに潜んでいるのだろうか。
只のシステムバグとは考え難い。
これまで、そういうことは考えたことも無かったが、ポイントが消えたのは今回初めてかなと疑問を持つ。今回は極めて分かり易いシチュエーションだから、簡単に問題が見えたが、普通は、数ポイント抜かれても気付かないものだろう。
システムを利用して大勢の人から少しずつ掠め取っていれば誰も気づかないかも。
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当面凍結：
このまま使い続けるのは心配。ストックポイント側の姿勢も確認しないと怖くて使えない。削除しても良いけど、証拠は残して置かないと、何を言い出すか分からないから、暫くこのままにしておこう。
トラブル報告を受けた確認メールは貰った。多分、自動応答の者だろうが。
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https://twitter.com/nonotari/status/1788941483749585130
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＠2024/04/09
Pontaで投資信託
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新規に始める。
アカウント：何にしたらよいか？。ユニークなメアドを設定するか、既存SNS等のアカウントを利用するか？。
PONTAアカウントと関係するのかどうかも分からない。
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StockPoint for MUFG
お問い合わせ
リクエストを送信
https://spm-help.stockpoint.jp/hc/ja/requests/new
ポイントが消えた問題の問い合わせはアプリの中から送信した。普通にウエブ検索しても同様のページが見つかるが、この通りなら、どのアカウントからのSOSか分からないのではないか。
自動応答の返信メールが入ってから既に５日間が過ぎている。技能なら入金したお金が消えると言う大問題。なのに普通に順番待ちか無視しているのか、いずれにしても深刻な問題として捉えていないようだ。よくあることなの？。
こんな危ないサイトは撤退するしかないあが、ポイントだけは回収してから閉鎖しないと更に大損しかねない。
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